メールを送信していないにも関わらず、メールの送信ログが残ってしまう原因についてご説明します。
原因
Google Workspace連携をしている場合、Gmailの「設定＞アカウント＞他のメールアドレスを追加」が関係している可能性があります。
以下の例をご確認ください。
- 前提
- AさんとBさんは、グループメール1（以下、GM1）に入っています
- AさんもBさんも、業務上の理由で、メールの差出人を自身のメールアドレスではなく、GM1にする必要があります
- AさんもBさんも、Gmailの「他のメールアドレスを追加」の設定で、GM1を追加しています
- 例
- Aさんが、差出人をGM1にしてメールを送信します
- この時、AさんがGM1として送信したログが、Bさんの送信ログとしても残ります
ラクローは、Gmailの「送信済み」に入っているメールを対象に、メール送信ログを取得します。
Gmailの仕様上、上記の例では、AさんがGM1として送信したメールが、Bさんの「送信済み」にも残ってしまいます。
そのため、Bさんの送信したメールとして、メール送信ログが残ります。