ラクローログの出力方法を説明します。
※なお、出力したログの、ラクローサポートへの送り方はこちらをご確認ください
■windowsの場合
1)エクスプローラーを立ち上げる
2)下図の入力バーに「%APPDATA%\raku-ro_client」と入力する
3)「eventlog.json」ファイルをコピーして、ラクローのサポートまでお送りください。
(元のファイルは移動・削除せず、コピーしてください)
■Macの場合
1)Finderを開く
2)ホームディレクトリを開く。
「ライブラリ」フォルダがない場合は、3)へ。
「ライブラリ」フォルダがある場合は、5)へ。
3)ホームディレクトリを開いた状態で、設定 > 「表示オプションを開く」
4)「”ライブラリ”フォルダを表示」にチェックを入れる
5)ライブラリ > Application Support > raku-ro_clientフォルダを開く
6)eventlog.jsonファイルをラクローのサポートまでお送りください。
(元のファイルは移動・削除せず、コピーしてください)