ラクローアプリのメール認証手順にについて説明します。
目次
<初期設定のメール認証手順>
1)ラクローアプリのメール認証画面を表示します
2)メールアドレスを入力し「認証する」ボタンをクリックします
◾️注意事項
- 認証用のメールの有効期限は1時間です。期限を過ぎてしまった場合には、再度メールアドレスを入力し「認証する」ボタンをクリックしてください。
- 「認証する」ボタンをクリックして認証メールを送信するのは何度でも実行可能ですが、それまでに送信された認証メールは無効となります。最後に送信されたメールが有効となります。
3)「認証する」ボタンをクリックすると、下図のダイアログが表示されるので、「OK」をクリックします
4)今回ラクローアプリをインストールしたPCでメールの受信を確認し、「クライアントアプリから認証の申請が届きました」というタイトルのメールを開きます。本文中の「設定を完了する」リンクをクリックします
5)ブラウザに下図のダイアログが表示されたら、「Rakuro.appを開く」をクリックします
6)ラクローアプリ内に「認証を完了しました」と表示されます
上図の「OK」をクリックすると、下図の画面が表示されます。「送信完了しました」の文字が表示されれば、設定は完了です。
◾️注意事項
- 初回ログ送信にはお時間がかかる場合がございます。「送信中」が表示されている場合には、そのまましばらくお待ちください。
- ラクローアプリで「送信失敗しました」と表示される場合は、こちらのページをご確認ください。
<メール認証の再実行手順>
※ここでは、必要な連携を誤って解除(トークン削除)してしまった場合などに、メール認証を再実行する手順を説明します
1)ラクローアプリの設定画面の立ち上げ方を説明します
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Windowsご利用の方
画面右下のタスクトレイ「ラ」アイコンをクリックします
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Macご利用の方
①画面右上のメニューバー「ラ」アイコンをクリックします
②「ウインドウ表示」をクリックします
Windows、Mac共に下図の画面が開きます
2)設定マークをクリックする
3)「確認した上で、編集する」を選択します
トークンが表示されている場合はすべて削除した上で、「設定する」をクリックする
※この先の設定は、<初期設定のメール認証手順> の手順2)〜6)と同様です。
手順を参照して設定を完了してください。
<メール認証ができない場合はこちら>
- メールを受信することができない環境であるなど、メールアドレスでの認証が実施できない場合は、こちらをご確認ください。▶︎ ラクローアプリのメール認証設定ができない場合
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「すでに連携できるPCの最大数(3台)に達しています」というエラーが表示されている場合はこちらのページをご確認ください。
▶︎ 「すでに連携できるPCの最大数(3台)に達しています」というエラーが表示された場合の対処法