Macをご利用の場合で、ラクローアプリが処理中のまま動かなくなってしまった場合の対処法を記載しています。
以下の状態の場合に本記事の対処法をお試しください。
- ラクローアプリのアイコンが、画像のように薄いグレーで表示される
- ラクローアプリのアイコンにマウスオーバーするとレインボーカーソルが表示されて、画面を表示することができない
- ラクローログが取得できていない
対処法
ラクローアプリを強制終了し、アプリを再起動します。
- アクティビティモニタを表示し、Rakuroをダブルクリック
- 「終了」をクリック
- 「終了」をクリック
- ラクローアプリの起動(Mac)の記事を参考に、ラクローアプリを起動してください。