事象
アプリをインストール後、初回起動する際に「"「Rakuro」.app"はApp Storeからダウンロードされたものでないため開けません。」と警告が表示され、アプリが開けない場合があります。
対処法
１）Macの「システム環境設定」<「セキュリティとプライバシー」を開きます
２）鍵のアイコンをクリックし、パスワードを入力して設定を変更します
３）「一般」<「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」の設定内、「Apple Storeと確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」にチェックを入れます
４）再度ラクローアプリの起動をお試しください
アプリのインストール方法は、ラクローアプリのインストール方法（Mac）で詳しく説明しています。こちらも合わせてご確認ください。