設定方法
- 従業員が自身の不要な連携を解除する
- ラクローアプリのバージョンを確認する
- ラクローアプリをアップデートする
- ラクローアプリのインストール方法（Windows）
- ラクローアプリのインストール方法（Mac）
- Chromebookのログをラクローに連携する
PCの推奨設定
- Macの推奨設定（PCログを取得する場合）
- Windowsの推奨設定（PCログを取得する場合）
- Windowsの推奨設定：スリープの設定
- Windowsの推奨設定：スクリーンセーバーの設定
- Windowsの推奨設定：カバーを閉じた時の動作の設定
- Chromebookの推奨設定（PCログを取得する場合）
PCログがうまく反映されない場合
ラクローアプリのPCログ送信エラー
- ラクローアプリで「ERR_CHILD_PROCESS_STDIO_MAXBUFFER」と表示され、送信失敗してしまう（Mac)
- ラクローアプリで「送信失敗しました」と表示される場合の対処方法
- ラクローアプリで「ERR_CHILD_PROCESS_STDIO_MAXBUFFER」と表示され、送信失敗してしまう（Windows）
- ラクローアプリで送信に失敗し、401エラーが発生する
- ラクローアプリで「spawn UNKNOWN」と表示され、送信失敗してしまう（Windows）
- ["バリデーションに失敗しました: Source identifier はすでに存在します"]とエラーメッセージが表示され、PCログの反映ができない
PCログ調査のお問い合わせ
よくある質問
- PC変更時の移行手順を知りたい(Mac)
- PC変更時の移行手順を知りたい(Windows)
- ラクローアプリの最新バージョン情報
- PCログにOFFが記録される操作が知りたい（Mac）
- PCログの対応OS、バージョン
- 「"「Rakuro」.app"はApp Storeからダウンロードされたものでないため開けません。」と警告が表示される