以前よりご案内しております通り、2024年9月18日13:00頃より下記のバージョンを非対応とさせていただき、ご利用いただくことが出来なくなりました。
非対応バージョンのラクローアプリをご利用のユーザー様につきましては、PCログの取得や送信ができない状態となるため、早急に最新バージョンのアプリのインストールをお願いいたします。
◾️非対応バージョン
| Windows版 | Mac版 |
| 1.4.5 を含む以前のバージョン | 1.4.4 を含む以前のバージョン |
※Windows / Mac いずれもバージョン1.5.0以降をご利用ください
◾️対応方法（従業員様向けのご案内）
※複数台のPC端末にラクローをインストールしご利用いただいている場合、すべての端末にてご対応ください。
１）こちらからお使いのラクローアプリのバージョンを確認ください
▶︎ ラクローアプリのバージョンを確認する
２）最新バージョンでない場合は、こちらの手順でインストールしてください
▶︎ ラクローのバージョンが古い場合に、インストールし直す（Windows / Mac）
◾️対応方法（管理者・承認者様向けのご案内）
※管理者・承認者の権限をお持ちの方のみ確認可能なメニューです
１）こちらより、古いラクローアプリ（非対応）を利用しているユーザーを確認してください
▶︎ 古いバージョンを利用しているユーザーを確認する
２）対応方法（従業員向けのご案内）を参考に、対象者へ最新バージョンのアプリのインストールをご案内ください
◾️非対応バージョンをご利用のユーザーに関して
非対応バージョンのラクローアプリをご利用のユーザーにおいては、下記のアラート画面が表示されます。
「OK」をクリックすると非対応のラクローアプリが終了状態となり、最新版のラクローアプリをインストールするまでは、PCログの取得や送信がされない状態となります。早急に最新バージョンのアプリのインストールをお願いいたします。
メッセージ内容：
「ご利用のバージョンは現在サポートされていません。最新のバージョンにアップデートしてからアプリを再起動してください。」
◾️注意事項
ロック・アンロックに関するPCログは、ラクローアプリが起動状態の際に独自に取得しているものです。そのためラクローアプリが利用できない期間においては、ロック・アンロックのログは取得できず、PCログが不完全なものとなり意図するように勤怠に反映されない可能性がございますので、最新版のラクローアプリをインストールしてください。