次の内容について説明します。
<目次>
▶︎登録済みのクレジットカード情報・請求先メールアドレスの変更手順
■クレジットカード情報の登録手順
1)ラクロー管理画面左メニュー「利用実績」をクリックします
2)下図赤枠の「継続支払用のクレジットカードを登録する」をクリック
3)クレジットカード情報を入力して、「カードを保存」をクリック
4)下図のように、お支払い方法が「クレジットカード自動引落」と表示されると登録完了です
<留意事項>
1. クレジットカードの支払いサイトについて: 毎月末締め翌月1日(10:00以降)自動決済です。
2. 請求書・領収書について:
①自動決済が完了すると、ご登録の請求先メールアドレス宛に@stripe.comのアドレスより領収書メールが自動送信されます。メール内より請求書もダウンロードいただけます。
②初回発行の領収書については、支払い方法を切り替えた日が利用期間の開始日として表示されます。実際の請求対象の利用期間はその月の1日〜翌月1日となりますのでご留意ください。
例)2023年11月ご利用分からクレジットカード支払いに切り替える場合に、ラクローサポートで11月6日に支払い設定を行うと、2023年11月ご利用分の領収書への利用期間の記載は「2023年11月6日〜12月1日」となります。実際の利用期間は「2023年11月1日〜12月1日」として請求させていただきます。以降は、正しく毎月1日〜翌月1日が利用期間として領収書に表示されます。
■登録済みのクレジットカード情報・請求先メールアドレスの変更手順
1)ラクロー管理画面左メニュー「利用実績」をクリックします
2)請求先メールアドレスを変更したい場合は、新しいメールアドレスを入力後「更新する」をクリックしてください
クレジットカード情報を変更したい場合は、下図の「削除する」をクリックし、再度新しいカード情報をご登録ください
■備考
・毎月1日の自動決済日までにクレジットカードが未登録の場合、ご登録の請求先メールアドレス宛にクレジットカード支払い用の請求書が自動発送されます。
・毎月1日のクレジットカード自動決済に失敗した場合、7日後に自動で決済を再実行します。再実行を含め支払いに失敗した場合は、ご登録の請求先メールアドレス宛に都度請求書が自動発送されますので、請求書内より支払いのお手続きをお願いします。
・毎月1日の深夜0:50時点で登録されているアカウント数をもとに、前月の利用料が確定します。